Clean de Luxe appen: Når den daglige drift skal være enkel, synlig og mere automatisk

Rengøringsbranchen er i høj grad en branche, hvor mange små ting skal fungere hver eneste dag.

Medarbejdere skal vide, hvor de skal være. Vagter skal registreres korrekt. Kunder skal have den aftalte kvalitet. Arbejdsplaner skal være forståelige. Fravær skal håndteres. Afvigelser skal opdages, og ledelsen skal kunne følge driften uden at bruge hele dagen på kontrol.

Det er præcis den udfordring, Clean de Luxe appen er bygget til at løse.

Én platform til den daglige drift

Clean de Luxe samler flere af de funktioner, som en rengørings- og servicevirksomhed normalt skal håndtere i forskellige systemer.

I samme platform kan virksomheden blandt andet arbejde med:

• Tjek ind og tjek ud
• Vagtplaner
• Fravær
• Kommunikation
• Arbejdsplaner
• Kvalitetskontrol
• Opgaver og rapportering
• Kunder og lokationer
• Afvigelser og driftsopfølgning

Målet er ikke at give ledelsen endnu et system, der skal passes. Målet er det modsatte. Systemet skal hjælpe med at passe driften.

Medarbejderen skal kunne se, hvad der skal ske

For medarbejderen skal det være enkelt. Når arbejdsdagen begynder, skal det være tydeligt, hvor arbejdet skal udføres, og hvilke opgaver der hører til den enkelte kunde eller lokation.

Arbejdsplanerne kan vise dagens opgaver, ugens opgaver og den fulde plan. Har en medarbejder flere arbejdsplaner, kan der skiftes mellem dem direkte i appen.

Planerne er bygget, så de også kan forstås af medarbejdere, der ikke nødvendigvis kender alle virksomhedens interne rutiner på forhånd. Det betyder mindre tvivl og færre spørgsmål i den daglige drift.

Vagtplanen er vigtig, men systemet er ikke afhængigt af den

Nogle virksomheder arbejder meget struktureret med faste vagtplaner. Andre gør ikke.

Derfor er Clean de Luxe udviklet, så systemet også kan fungere, selv om virksomheden ikke bruger traditionelle vagtplaner på alle medarbejdere eller kunder.

Findes der en relevant vagtplan, kan systemet bruge den som en del af vurderingen. Findes den ikke, kan historiske arbejdsdata og den faktiske tidsregistrering stadig bruges. Det giver virksomheden frihed til at vælge den arbejdsform, der passer til den virkelige drift.

Data skal bruges til noget

Det interessante ved tidsregistrering er ikke kun at vide, hvornår en medarbejder tjekkede ind og ud. Det interessante er at opdage, når noget ændrer sig.

Hvis en opgave pludselig tager væsentligt længere eller kortere tid end normalt, kan det være relevant at undersøge hvorfor. Hvis en medarbejders mønster ændrer sig over tid, bør systemet kunne gøre ledelsen opmærksom på det. Og hvis alt fungerer normalt, skal medarbejderen ikke konstant forstyrres af kontrol.

Clean de Luxe arbejder derfor med mønstre, historik og afvigelser, så opmærksomheden i højere grad kan bruges dér, hvor der faktisk er noget at reagere på.

Mindre manuel kontrol

Et centralt princip i udviklingen af Clean de Luxe er, at den daglige drift så vidt muligt skal kunne fungere uden konstant menneskelig indblanding. Systemet skal kunne registrere relevante hændelser, opdage afvigelser og hjælpe med opfølgningen.

Ledelsen kan naturligvis altid blande sig, når det er nødvendigt. Men det bør være et valg, ikke en forudsætning for at systemet fungerer. Det er en vigtig forskel.

Arbejdsplaner, der følger virkeligheden

Arbejdsplaner er ofte et undervurderet område i professionel rengøring. En plan er kun god, hvis medarbejderen faktisk kan forstå og bruge den.

I Clean de Luxe kan arbejdsplaner knyttes direkte til kunder og lokationer. De kan laves både med og uden tegningsmateriale og tilgås af relevante medarbejdere, ledere og kunder.

På den måde bliver arbejdsplanen ikke et dokument, der ligger gemt i en mappe. Den bliver en aktiv del af driften.

Teknologien skal støtte mennesker

Automatisering betyder ikke, at mennesker bliver mindre vigtige. Tværtimod.

Når systemet overtager noget af den rutinemæssige kontrol, kan ledelsen bruge mere tid på medarbejdere, kunder, kvalitet og udvikling.

Teknologien skal ikke gøre rengøringsbranchen mere kompliceret. Den skal gøre den nemmere at drive. Det er den retning, Clean de Luxe appen er udviklet i.

Rengøringsbranchen er på vej ind i en ny fase

Digital tidsregistrering er kun begyndelsen. I de kommende år vil rengøringsvirksomheder i stigende grad arbejde med automatisering, intelligente analyser, autonome gulvrobotter og på længere sigt også mere avancerede service- og humanoide robotter.

Derfor bliver den digitale platform omkring driften stadig vigtigere. Fremtidens system skal ikke kun kunne administrere medarbejdere. Det skal kunne skabe overblik over hele serviceleverancen.

Mennesker, opgaver, kvalitet, tid og på sigt også robotter i samme driftsmiljø. Det er den fremtid, vi bygger Clean de Luxe til.

Stay Positive 🦋

Se hvordan driftskontrol virker